プライバシーポリシー

運営者情報

運営者：NovelMap 運営（個人事業）

連絡先：contact@novelmap.jp

第1条（収集する情報）

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• アカウント情報
  • メールアドレス
  • パスワード（ハッシュ化して保存）
• ユーザーが作成したデータ
  • マップ、ノード、メモなど
• アクセス情報（ログ）
  • IPアドレス
  • ブラウザ情報
  • 利用環境（OS、端末情報など）
  • Cookie 情報
  • アクセス日時

  ※ アクセスログはセキュリティと障害調査のために記録され、原則 90 日以内に削除されます。

• 決済情報（PRO プラン利用時）
  • Stripe の決済ID / 顧客ID / サブスクリプション情報
  • 決済ステータス、請求日時、更新日

  ※ カード番号等のセンシティブ情報は運営者サーバーでは一切保持せず、Stripe が安全に管理します。

• Stripe Webhook により提供される情報
  • メールアドレス（Stripe 上に登録されているもの）
  • 課金状況・請求履歴
  • サブスクリプションの開始・更新・解約情報

  ※ Webhook で受信するデータは PRO プラン管理のためにのみ利用されます。

第2条（情報の利用目的）

収集した情報は以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、維持、改善
• ユーザー認証
• 障害時の調査・サポート対応
• アクセス状況の分析とサービス改善
• 有料プラン（PRO）の決済管理、サブスクリプション更新処理
• 不正利用の検知、防止
• お問い合わせ対応

第3条（外部サービスの利用）

本サービスでは以下の外部サービスを利用します。

• インフラ（例：AWS / Railway / Vercel 等）
• アクセス解析ツール（Google Analytics を利用する場合）
• 決済処理：Stripe

外部サービスに提供されるデータは、各サービスのプライバシーポリシーに従って管理されます。

※ 外部委託先には、必要最小限の情報のみを提供し、適切な安全管理措置を求めます。

第4条（第三者提供）

運営者は、以下の場合を除き、情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づき提供が必要な場合
• サーバー会社、決済代行会社など外部委託先へ必要最小限の情報を提供する場合
• 規約違反、違法行為への対応が必要な場合

第5条（Cookie の使用）

本サービスは、ログイン状態の維持、分析、利便性向上のため Cookie を使用します。

Cookie の受け入れ可否はブラウザ設定で変更できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

※ Google Analytics を使用する場合、Cookie により匿名加工された利用データが収集されます。

第6条（情報の管理）

• パスワードはハッシュ化して安全に保存します。
• 通信は SSL/TLS により暗号化されます。
• アクセス権限は必要最小限の者に限定します。
• 不正アクセス防止のための適切なセキュリティ対策を行います。

第7条（データの削除）

ユーザーがアカウントを削除した場合、可能な範囲でデータを削除します。ただし、バックアップには一定期間残る場合があります。

第8条（未成年）

18歳未満のユーザーは、親権者または法定代理人の同意を得て利用するものとします。

第9条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーから自身の個人情報の開示・訂正・削除を求められた場合、法令に基づき適切に対応します。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは必要に応じて変更できます。重大な変更がある場合は、サイト上で告知またはメール通知を行います。

第11条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは以下の窓口へお願いします：

contact@novelmap.jp